具體要求：
崗位職責
1.市場開發與客戶管理
o負責歐美等國際市場的開拓，挖掘潛在客戶資源，建立并維護長期合作關系。
o分析目標市場需求及行業趨勢，制定針對性銷售策略，推動寵物用品的海外銷售。
o主導客戶談判，完成訂單簽約、價格條款協商及合同簽訂。
2.訂單全流程管理
o跟進訂單執行，協調生產、物流及質檢部門，確保按時交貨。
o處理客戶投訴與售后問題，提升客戶滿意度及復購率。
3.團隊協作與數據管理
o帶領外貿團隊完成銷售目標，定期培訓新人并優化團隊協作流程。
o利用crm系統（如salesforce）管理客戶信息，分析銷售數據并提交月度/季度報告。
4.行業合規與產品優化
o熟悉國際寵物用品法規（如fda、ce認證）及進口政策，確保產品合規。
o收集市場反饋，協同研發部門優化產品設計，推動新品開發。
任職資格
1.教育背景
o本科及以上學歷，國際貿易、市場營銷、英語或相關專業優先。
2.工作經驗
o3年以上外貿銷售經驗，1年以上寵物用品行業經驗者優先。
o有獨立開發歐美大客戶（如petco、chewy等）的成功案例。
3.技能要求
o英語流利（cet-6或同等水平），能獨立撰寫商務郵件、合同及提案。
o精通阿里巴巴國際站、google ads、海關數據等外貿工具，熟練使用office及erp系統。
o熟悉國際物流（fob/cif/ddp條款）及跨境支付（信用證、tt等）流程。
4.核心素質
o目標導向，具備較強的抗壓能力及跨部門溝通能力。
o對寵物行業有熱情，了解消費者偏好及新興趨勢。
o進取心強，適應出差。
